Pracovní poměr: práce na plný úvazek
Smluvní vztah: práce na živnostenský list/IČO (na dobu neurčitou)
Vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky: česky (výborná úroveň) a anglicky (střední úroveň)
Kdo jsme:
Seznamte se se společností AlfaPro spol. s r. o. – dynamickou slovenskou IT společnost, která od roku 2006 úspěšně poskytuje komplexní správu sítí a IT podporu více než stovce malých a středních podniků.
Koho hledáme:
Náš 25členný tým nyní hledá posilu v České republice. Hledáme externího IT administrátora – 1st Level Support, pro dlouhodobou spolupráci na živnostenský list (IČO), který bude pracovat z domova.
Pokud jste spolehlivý IT administrátor žijíci v Praze nebo okolí, který má opravdu rád IT infrastrukturu, přidejte se k týmu, kde jsou základem spolupráce profesionalita, důvěra a lidský přístup.
Hledáme člověka, který se o IT skutečně zajímá, ideálně někoho, kdo má rád technologie i mimo práci.
Pracovní prostředí:
- 100% Home Office: jste plnohodnotným členem našeho stabilního slovenského supportního týmu a pracujete kompletně z domova.
- Většinu práce (cca 95 % času) budete vykonávat na dálku a budete poskytovat podporu především našim slovenským smluvním klientům.
- Pokud to situace vyžaduje, realizujete výjezdy k menšímu počtu klientů v Praze a okolí. Náklady na palivo a amortizaci vozidla plně hradíme.
- Pracovní doba: 8:00–17:00 s hodinovou pauzou na oběd.
Co přesně budete dělat:
- Budete hrát klíčovou roli při řešení incidentů a správě IT prostředí pro naše klienty.
- Komplexní řešení IT požadavků smluvních klientů (malé a střední firmy).
- Uživatelská podpora (helpdesk) prostřednictvím telefonu, e-mailu a vzdáleného připojení.
- Instalace, reinstalace a servis koncových zařízení (PC, notebooky, tiskárny) pro klienty v Praze a okolí.
- Správa a konfigurace klíčových technologií: virtualizace (VMware, Hyper-V), Windows servery, Active Directory, Microsoft 365, FortiGate, síťové služby, bezpečnostní certifikáty a monitoring.
- Dokumentace řešení a tvorba interní knowledge base.
- Spolupráce s interním týmem a konzultace s 2nd/3rd level supportem.
Co by ste měli vědet:
Nevyžadujeme všechny certifikace světa, ale očekáváme pevné technické základy a chuť se dále rozvíjet.
Požadujeme:
- Dobrou znalost Windows systémů (desktop i server).
- Znalost Active Directory, GPO a Microsoft 365.
- Základní znalost síťových služeb (DNS, DHCP, IPv4, VLAN).
- Zkušenosti s virtualizací (VMware, Hyper-V) – alespoň na úrovni administrace.
- Přehled o firewallech a bezpečnostních řešeních (ideálně FortiGate).
- Zkušenosti s instalací a servisem koncových zařízení (PC, notebooky, tiskárny).
- Schopnost komunikovat s uživateli srozumitelně a vstřícně.
- Samostatnost, zodpovědnost a schopnost dotahovat věci do konce.
- Pokročilá znalost angličtiny (min. B2) – část klientů jsou zahraniční společnosti s komunikací výhradně v angličtině.
- Řidičský průkaz skupiny B a vlastní automobil (pohonní hmoty a amortizaci hradíme).
Výhodou bude:
- Zkušenost s monitoringem IT systémů a ticketovacími nástroji.
- Základní znalost PowerShellu nebo skriptování.
- Zkušenosti s IT podporou pro malé a střední firmy.
Proč se k nám přidat:
- Dlouhodobá a stabilní spolupráce ve férovém prostředí bez korporátní byrokracie.
- Férové finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem (spolupráce na IČO).
- 100% práce z domova s flexibilní online podporou týmu.
- Proplacení nákladů na pohonní hmoty a amortizaci vozidla při výjezdech k pražským klientům.
- Přístup k moderním IT technologiím a nástrojům.
- Školení, mentoring a podporu zkušených techniků L2/L3.
- Přátelské pracovní prostředí bez korporátní byrokracie.
- Kariérní růst: reálná možnost přejít na pozici L2/L3 nebo řídit menší projekty.
- Jistota stabilního množství práce v rámci dlouhodobé spolupráce.
