Pracovní poměr: práce na plný úvazek
Smluvní vztah: práce na živnostenský list/IČO (na dobu neurčitou)
Vzdělání: středoškolské nebo odborné vyučení s maturitou
Jazyky: čeština (výborná) a angličtina (středně pokročilá)
Benefity: mobilní telefon, vzdělávací kurzy/školení, práce převážně z domova, provize z prodeje, firemní akce, bonusy/prémie, zdravotní volno/sickday, zvýhodněné půjčky zaměstnancům, notebook, příspěvek na sport/kulturu/volný čas, vlastní organizace náplně práce, sleva na firemní výrobky/služby
Co vás čeká
Poznejte AlfaPro spol. s r. o. – dynamickou slovenskou IT společnost, která od roku 2006 úspěšně poskytuje komplexní správu sítí a IT podporu pro více než stovku malých a středních firem. Náš 25členný tým nyní hledá posilu v České republice. Pro rozšíření našich služeb v ČR hledáme externího IT administrátora – 1st Level Support, pro dlouhodobou spolupráci na živnostenský list (IČO).
Pracovní prostředí:
- 100% Home Office: jste plnohodnotným členem našeho stabilního slovenského supportního týmu a pracujete kompletně z domova.
- Většinu práce (cca 95 % času) budete vykonávat na dálku a primárně budete poskytovat podporu našim slovenským smluvním klientům.
- Pokud to situace vyžaduje, realizujete výjezdy k menšímu počtu klientů v Praze a okolí. Náklady na PHM a amortizaci vozidla plně hradíme.
- Pracovní doba: 8:00–17:00 s hodinovou pauzou na oběd.
Vaše náplň práce:
- Budete klíčový v řešení incidentů a správě IT prostředí pro naše klienty.
- Komplexní řešení IT požadavků smluvních klientů (malé a střední firmy).
- Podpora uživatelů (helpdesk) formou telefonu, e-mailu a vzdáleného připojení.
- Instalace, reinstalace a servis koncových zařízení (PC, notebooky, tiskárny) u klientů z Prahy a okolí.
- Správa a konfigurace klíčových technologií: virtualizace (VMware, Hyper-V), Windows servery, Active Directory, Microsoft 365, FortiGate, síťové služby, bezpečnostní certifikáty a monitoring.
- Dokumentace řešení a tvorba interní knowledge base.
- Spolupráce s interním týmem a konzultace s 2nd/3rd level supportem.
Ak ste spoľahlivý IT administrátor s bydliskom v Prahe či okolí, ktorého IT infraštruktúra naozaj baví, pridajte sa k tímu, kde je profesionalita, dôvera a ľudský prístup základom spolupráce.
Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít
Hledáme člověka, který má k IT opravdu blízko – ideálně vás technologie baví i mimo práci. Nevyžadujeme všechny certifikace světa, ale očekáváme pevné technické základy a chuť se dále rozvíjet.
Požadujeme:
- Dobré znalosti Windows systémů (desktop i server).
- Orientaci v Active Directory, GPO a Microsoft 365.
- Základní znalost síťových služeb (DNS, DHCP, IPv4, VLAN).
- Zkušenosti s virtualizací (VMware, Hyper-V) – alespoň na úrovni administrace.
- Přehled o firewallech a bezpečnostních řešeních (ideálně FortiGate).
- Zkušenosti s instalací a servisem koncových zařízení (PC, notebooky, tiskárny).
- Schopnost komunikovat s uživateli srozumitelně a vstřícně.
- Samostatnost, zodpovědnost a schopnost dotahovat věci do konce.
- Pokročilá znalost angličtiny (min. B2) – část klientů jsou zahraniční společnosti s komunikací výhradně v angličtině.
- Řidičský průkaz skupiny B a vlastní automobil (PHM a amortizaci hradíme).
Výhodou bude:
- Zkušenost s monitoringem IT systémů a ticketovacími nástroji.
- Základní znalost PowerShellu nebo skriptování.
- Praxe v IT podpoře pro malé a střední firmy.
Co vám můžeme nabídnout
- Dlouhodobou a stabilní spolupráci ve férovém prostředí bez korporátní byrokracie.
- Férové finanční ohodnocení odpovídající zkušenostem (spolupráce na IČO).
- 100% home office s flexibilní online podporou týmu.
- Kompenzaci nákladů na PHM a amortizaci vozidla při výjezdech k pražským klientům.
- Přístup k moderním IT technologiím a nástrojům.
- Zaučení a podporu od našeho 25členného týmu techniků.
- Mentoring a možnosť učiť sa priamo od skúsených L2/L3 technikov.
- Přátelské pracovní prostředí bez korporátní byrokracie.
- Kariérní růst: reálná možnost posunu na L2/L3 pozici nebo vedení menších projektů.
- Jistotu stabilního přísunu práce v dlouhodobé spolupráci.